Terms of service

ご利用規約

高橋工芸が管理・運営するオンラインショップサービス(以下「当サイト」といいます)において、
以下の利用規約(以下「本利用規約」という)に従い、
当サイト上に掲載する商品を販売(以下「本サービス」という)します。

1. 本利用規約の適用

  1. 本サービスをご利用になる方(以下「お客様」という)は、本サービスのご利用に先立ち、本利用規約を必ずお読み頂き、本利用規約についてご同意頂いたうえで本サービスをご利用ください。お客様が当サイトで商品購入を申込む際には、お客様は本利用規約が適用されることに同意することが必要となります。
  2. 高橋工芸は、本利用規約を変更する旨、および変更後の内容、ならびに効力発生時期を当サイトに掲載することで、お客様の承諾なく本利用規約を変更することができ、以降は改定後の本利用規約が適用されるものとします。
  3. 本サービスを除く当サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規約を定める場合があります。その場合は各規約への同意がご利用の条件になります。

2. 高橋工芸ネット利用に際したお客様の遵守事項

  1. お客様は当サイトのご利用にあたり、「本利用規約」を遵守するものとします。
  2. 当サイトのご利用に際し、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行うことを禁止します。なお、お客様が以下の禁止行為に該当する行為を行ったと高橋工芸が判断した場合、高橋工芸は、お客様に対し、損害賠償請求、禁止行為の差止請求等を行うことができるものとします。
    ・虚偽または他人の情報を用いてお客様登録をする行為
    ・高橋工芸、他のお客様、第三者の権利(知的財産権、プライバシー権、その他のあらゆる権利)、利益、名誉等を損ねる行為
    ・当サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
    ・購入する意思なく商品を注文する行為
    ・虚偽の情報を入力したり、他人になりすまして取引を行う行為
    ・自己または第三者の営利を図る目的での転売または転売を目的とした商品購入を行う行為
    ・法令・公序良俗に反する行為
    ・本利用規約を含む高橋工芸が定める各種規約・規定に違反する行為
    ・当サイトの誤動作を誘引する行為、当サイトまたは高橋工芸サーバー等に過度に負担をかける行為、その他高橋工芸の承認した以外の方法で高橋工芸ネットを利用する行為
    ・当サイトを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
    ・その他、高橋工芸が不適切と判断する行為
  3. 当サイトのご利用に際し、お客様は高橋工芸に対し次の各号の義務を負担します。
    ・商品購入前における商品の使用環境(壁面・床面・天井の材質、耐荷重性等)の確認  例)色移り、耐久性等に問題がないか等
    ・注文申込手続(後記3)における、商品購入を希望する商品内容、配送希望場所などの正確な入力
    ・注文確定前に、商品サイズや搬入経路の確認を含むお客様の責任による商品の選定(特に大型商品はご注意ください。)
    ・商品配送の際の速やかな受領
    ・商品やパッケージ記載の「ご使用上の注意」「商品説明」等注意事項の遵守
  4. お客様が上記2.②に違反した場合、または、次の各号のいずれかに該当する場合、高橋工芸は、取引停止や今後の当サイトのご利用をお断りできるものとします。
    ・ お客様が支払い停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続開始の申立てがあった場合
    ・お客様が死亡し、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
    ・お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人、または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    ・高橋工芸から問い合わせその他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
    ・お客様が、現在および将来にわたって、暴力団員または暴力団員でなくなったときから5年を経過しない場合、また暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知識暴力集団その他これらに準じる方であることが判明した場合

3. 当サイトでの注文申込み

当サイトで商品を注文しようとする場合、お客様は当サイトの所定手続に従って必要な情報を入力し、お申込みください(以下「注文申込手続」という)。 未成年のお客様は、必ず保護者の同意を得た上でお申込みください。

4. 注文確定メールの送付と売買契約の成立

  1. 高橋工芸とお客様との間の商品売買契約は、お客様が注文申込手続を完了した後、高橋工芸がお客様のご登録のメールアドレスに送信した「配送連絡メール」、「配送日のお知らせまたは引取日のお知らせ」等と題する「注文確定メール」が到達した時点において成立します。
  2. 高橋工芸は注文申込を受信したことをお知らせする自動配信メールを送信しますが、このメールは注文申込が高橋工芸に送信され、高橋工芸が受信したことをお知らせするもので、高橋工芸のご注文に対する承諾を通知するものではありません。ご注文内容、在庫状況等により、商品購入のお申込みをお受けできない、若しくは納期についてご相談を致す場合があります。

5. 売買代金の支払手続

お客様は、注文申込手続において選択した方法で、代金の支払手続を行うものとします。

6. 配送・引渡し、所有権の移転

  1. 商品の引渡方法は、当サイトの配送対象地域への配送(以下「商品配送」という)のみとします。お客様のご要望により日本国内の高橋工芸各事業所(以下「店舗等」という)でのお受取りも可能な場合がありますから、ご希望の場合は注文申込手続き時に「ご質問・ご要望」欄にてご連絡ください。
    ⅰ)商品配送の場合
    注文申込手続で指定した支払方法によって商品代金が支払われた後(代金引換を指定された場合には、支払いと同時に)、高橋工芸は、注文申込手続で指定された場所(以下「指定場所」という)においてお客様に商品を引渡すものとします。
    ⅱ)店舗等引取りの場合
    注文申込手続で指定した支払方法によって商品代金が支払われた後(店舗支払いを指定した場合には、支払いと同時に)、高橋工芸は、注文申込手続で指定された店舗等において、商品引取予定日以降、お客様に商品を引渡すものとします。
  2. 高橋工芸がお客様に販売した商品の所有権は、指定場所または店舗等における商品の引渡時をもって、高橋工芸からお客様に移転します。
  3. お客様への引渡し前であっても、次に掲げる場合の区分に応じ、それぞれの時点以降における商品について生じた損害は、お客様が負担するものとします。
    ⅰ)商品配送の場合であって、お客様が指定場所において商品配送指定日に引渡しを受けない場合は、指定場所に商品を配送した時点
    ⅱ)店舗等引取りの場合であって、お客様が店舗等において商品引取予定日に引渡しを受けない場合は、商品引取予定日から7日を経過した時点
  4. お客様が、商品配送指定日または商品引取予定日に、指定場所または店舗等において、商品の引渡しを受けないことで高橋工芸に生じた商品の保管費用等の損害について、高橋工芸はお客様に対し、損害賠償を請求できるものとします。

7. 商品返品

商品の引渡し後7日以内に限り、下記をすべて満たす場合に、お客様は、高橋工芸との商品売買契約を解除し、購入した商品を返品でき、高橋工芸は、商品の返品と引換えに商品代金を返金します。商品返品に要する手続および費用はお客様のご負担とします。返品手続の詳細はお問い合わせフォームからお申し出を頂いた後個別にご案内いたします。

  1. 商品が未使用であり、返品不可商品でないこと(組み立て式の場合の組立途中は未使用とみなしません)
  2. オーダーIDが確認できること
  3. 商品引き渡し後7日以内にお問い合わせフォームからお申し出があること
  4. 商品が高橋工芸に持参されるか、または、返送頂いた商品が高橋工芸へ到着すること
  5. 転売された商品でないこと
  6. 商品購入者ご本人様からのお申し出であること
  7. お客様の責任における傷や破損、汚れ等が商品に生じていないこと
  8. 商品パッケージや同梱されている説明書、付属品等に破損や紛失がないこと

①~⑧の要件を満たさないにもかかわらずお客様から高橋工芸に商品の送付がなされた場合、高橋工芸は当該商品をお客様に返送します。その場合の返送費用・保管費用等の費用はお客様の負担とします。

8. 解除

次のいずれかに該当する場合、高橋工芸は、お客様との間の商品売買契約を解除することができるものとします。

  1. 商品の在庫がないことが判明した場合
  2. 配達商品のお預かりについて、お渡しできる日から7日以内にお客様にお受取り頂けない場合
  3. お引取り商品のお預かりについて、お渡しできる日から7日以内にお客様にお引取りいただけない場合
  4. その他、高橋工芸が解除すると判断することにつき相当の理由があると認められる場合

9. 不可抗力に対する免責

  1. ネットの環境状況や通信回線の不具合などで送信した通知が相手方に到達せず、商品売買契約が成立しなかったり、失効したりした場合、クレジットカード会社都合により代金決済手続が為されなかった場合、自然災害等の不可抗力や交通環境など高橋工芸の責めに帰すことができない事由で商品配送予定日に商品配送ができなかった場合など、当事者の責めに帰すことができない事由によって売買契約が履行できなかった場合、高橋工芸とお客様は、相互に相手方に対して損害賠償義務等の法的義務を負担しないものとします。
  2. お客様が注文申込手続において入力した情報に誤り、もしくは変更があったために、高橋工芸からお客様に対して送信した電子メールがお客様に到達しなかった、または到達が遅れたことによりお客様に生じた損害について、高橋工芸に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。

10. 高橋工芸のお客様に対する義務の履行地

お客様との売買契約に基づき、高橋工芸に商品引渡義務、原状回復義務、損害賠償義務その他何らかの義務が発生した場合、その義務の履行地は、本利用規約の定めおよび特段の個別合意がない限り、原則として商品配送における指定場所、店舗引取りの場合の店舗等とします。

11. 著作権

当サイトにて提供している全ての情報および画像・動画の著作権は、高橋工芸または情報提供者に帰属します。

12. 免責

  1. 高橋工芸は、当サイトのサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、高橋工芸に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  2. 高橋工芸は、当サイト上で提供する情報の内容について、正確性、最新性、信用性、安全性および有用性に努めますが当サイトおよび当サイトを通じて提供されるコンテンツその他の一切の情報につき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティー上の欠陥が存在しないことおよび第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
  3. 高橋工芸は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合が除き、一切責任を負わないものとします。

13. 個人情報

当サイトにおいて取得する個人情報については、高橋工芸の個人情報保護方針の定めるところによります。

14. 準拠法・管轄裁判所

  1. 本利用規約を含む高橋工芸とお客様との契約関係は日本法に準拠します。
  2. 高橋工芸とお客様との紛争に関しては京都地方(簡易)裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

15. その他

本利用規約の各規定の一部が法律上無効とされた場合でも、他の条項は効力を有するものとします。

以上

(2025年2月28日 改定)